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PRÉAMBULE

Les présentes conditions régissent la vente des consommables présentés sur le site Boumbuy.com par le Micro-Entrepreneur:

FELICE LOSI
130 Chemin du Moulin
84290 Cairanne

La commande implique l'adhésion aux Conditions Générales de Vente. Toute commande ne sera prise en considération qu'après encaissement du paiement. Les parties conviennent que le contrat est soumis au droit Français. Les produits sont offerts à la vente depuis la France ou l'étranger, livrables en France métropolitaine, Dom-Tom uniquement. Seuls les produits disponibles peuvent être commandés. Nos offres et prix sont valables tant qu'ils demeurent visibles sur le site. Concernant les articles en rupture de stock, vous pouvez demander à être informé(e) de leur disponibilité par e-mail.

Les prix sont présentés en euros, TVA non applicable, art. 293 B du CGI

ACCEPTATION DE L'OFFRE

L'acceptation et la confirmation de la commande sont réalisées par une série de saisie de données sur des pages d'écran successives. L'acceptation définitive est la saisie de votre numéro de carte bancaire pour le paiement qui validera la transaction.

CONFIRMATION DE COMMANDE

Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail, celle-ci reprendra le numéro et le récapitulatif de votre commande. Au cas où indépendamment de notre volonté, un article indisponible venait à être commandé, une notification d'indisponibilité vous parviendra par e-mail, la somme correspondant à cet article sera déduite de votre commande.

SÉCURISATION DES PAIEMENTS

Le paiement en ligne s'effectue au moment de la commande par carte bancaire. Les cartes CARTE BLEUE, VISA et MASTER CARD sont acceptées. Afin de garantir la sécurité des paiements, le site Boumbuy.com utilise les service de paiement sécurisé PayPal, Stripe. Ces services intègrent la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles relative à votre carte bancaire (numéros, date d'expiration, cryptogramme ne sont ni connues, ni enregistrées par la le site Boumbuy.com.

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées au plus tard dans le délai affiché sur la page précédant la validation de vos achats (celle où il vous est demandé de sélectionner un mode de règlement). Les produits peuvent etre expedié par Boumbuy.com ou par les producteur UPrint et Switch. Uprint et Switch livrent la France métropolitaine, les Dom-Tom uniquement. Une participation aux frais de transport et d'emballage est facturée en sus. Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi à l'adresse que vous nous aurez indiquée. Les produits des marques UPrint et Switch sont livrés depuis deux différents entrepôts, le client payera donc deux livraisons différentes . La livraison gratuite est possible à partir de € 45,00 par entrepôts.

DÉLAI DE RÉTRACTATION

Le délai de rétractation ne s'applique qu'aux particuliers. Les entreprises ne peuvent, par conséquent, pas demander l'annulation d'une commande finalisée. Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous (en qualité de particulier) disposez d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de livraison pour annuler et nous retourner votre commande, sans avoir à payer de pénalité. Votre commande vous sera alors remboursée (les frais de livraison, assurances restent à votre charge) sous un délai maximum de 14 jours à compter de sa date de réception par nos services. Les frais de retour sont à votre charge. Tous nos articles peuvent être échangés ou remboursés s'ils nous sont retournés en bon état dans leur emballage d'origine et sans avoir subi de modification; les produits endommagés ou utilisés ne seront pas acceptés.  Les bénéficiaires de cadeaux ne peuvent en demander la contrepartie en valeur.

GARANTIE

Les consommables originaux dits « de marque » sont garantis directement par leur constructeur ou à défaut par Boumbuy.com pour une durée d’un an à compter de leur date de livraison. Les autres consommables (dits génériques ou remanufacturés) sont garantis par le constructeur pour une durée de 3 ans à compter de leur date de livraison. En cas de défaut, seuls les produits entrant dans la couverture de garantie pourront être remboursés sous forme d'avoir, sous réserve que ces derniers soient retournés dans leur emballage d'origine sans avoir subi de modification.

Gamme UPrint

Tous les produits de la gamme UPrint sont garantis 3 ans et font l'objet d'une assistance technique mise à disposition des utilisateurs finaux des produits. Aucune autorisation de retour ne peut être délivrée dans le cas de produits défectueux UPrint. En cas de difficulté d'utilisation, il appartient à l'utilisateur final de contacter directement le Service Consommateurs Uprint via le numéro de téléphone Cristal qui figure sur chaque emballage : 09 69 390 750 pour obtenir une assistance (numéro non surtaxé - cout d'un appel local). Ce service est joignable du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. En dehors de ces horaires, il peut également adresser un mail à l'adresse infoconso@uprint.fr : le client sera recontacté par le Service Consommateurs.

Le Service Consommateurs UPrint met tout en oeuvre pour dépanner le client. S'il n'y parvient pas, il lui adresse alors gracieusement une cartouche de la même référence. Aucun échange produit ne pourra avoir lieu sans un diagnostic et un téléchargement préalable du Service Consommateurs. En ce qui concerne la gamme Laser UPrint la prise en charge est identique et pourra aller jusqu'à une intervention technique sur l'imprimante de l'utilisateur si le Service Consommateurs le juge nécessaire. L'intervention mandatée par le Service Consommateurs  UPrint interviendra sur le site du client final dans les 72h00 et consistera en un diagnostic, un netoyage complet de l'imprimante et un rapport d'intervention. Néammoins, s'il s'avère que le consommable UPrint n'est pas à l'origine du dysfonctionnement de l'imprimante, l'intervention et la réparation ne seront pas à la charge du Service Consommateur Uprint mais au Client finale.

Gamme Switch

Tous les produits de la gamme Switch sont garantis 3 ans et font l'objet d'une assistance technique mise à disposition des utilisateurs finaux des produits. Aucune autorisation de retour ne peut être délivrée dans le cas de produits défectueux Switch. En cas de difficulté d'utilisation, il appartient à l'utilisateur final de contacter directement le Service Consommateurs Switch via mail à l'adresse  qui figure sur chaque emballage : info@switch-solutions.fr  pour obtenir une assistance. Le client sera recontacté par le Service Consommateurs.

RETOURS

A l'exception du délai légal de rétractation, tout retour d'un produit nécessite de contacter au préalable notre service Clients qui vous attribuera un numéro de dossier à faire figurer sur votre colis. Les colis sans numéro de retour seront refusés par notre service, ce qui entraînera un retour à l’expéditeur. Les frais de retours, à l'exception du retour de consommables suite à une erreur de préparation de notre part, sont à la charge du client. En cas d'annulation de commande de votre part, des frais de dossier proportionnels au nombre de produits pourront être déduits de votre remboursement (de 5 à 15 euros) si votre délai de rétractation est dépassé.

Note : les remboursements consécutifs à un retour effectué en dehors du délai de rétractation seront effectués sous la forme d'un avoir valable 60 jours.

DONNÉES NOMINATIVES

Les données collectées par Boumbuy.com sur son site lui sont destinées. Boumbuy.com s'engage à ne pas communiquer à des tiers les informations que vous lui transmettez sans votre autorisation (hors services postaux et transporteurs, ceci afin de vous tenir informé de la livraison de votre colis).

Vous pouvez décider si vous souhaitez être informé par e-mail d'opérations particulières sur le site Boumbuy.com. Ce choix s'exerce en ligne.

LITIGES

Boumbuy.com ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, et notamment en cas de catastrophe naturelle, guerre, grève, inondation, incendie, etc. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution du contrat, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur ou, au choix du défendeur, du lieu de livraison effective du produit.